שיפור מהירות אתר וורדפרס

שיפור מהירות אתר וורדפרס

שיפור מהירות אתרים, הוא היבט חשוב מאוד של תפעולם. יש לו השלכות לקידום האתר במנועי חיפוש, השארת הגולש באתר, שיפור חוויית הלקוח, שיפור תדמית ועוד. יש דרכים רבות להשיג זאת, כאשר חלקן תלוי בפלטפורמות ובטכנולוגיות השונות בהן עושים שימוש עבור האתר. אלה כמה דברים בולטים שניתן לעשות, ספציפית עבור סביבת וורדפרס הפופולארית:

לא סוחב בעליות?

אם אתם מנהלים אתר שצפוי לעמוד בעומסים משתנים מאוד, ייתכן מאוד שהוא לא יצליח בכל המצבים האלה לתפקד טוב מספיק. במידה ומצבים אלה חשובים לכם מאוד מבחינה עסקית, אתם חייבים להשתמש ב cdn.

מדובר בשירות עזר לבעלי אתרים, שמבטיח זמינות במצבים כאלה. הדבר מושג, באמצעות פיזור תכני האתר בין שרתים מרובים, שמחלקים ביניהם את העומס. מסיבה זו, פירוש ראשי התיבות CDN הוא Content Distribution Network או Content Delivery Network.

לשמור את המטמון

תוספי מטמון (Cache) עבור וורדפרס, מסייעים אף הם להאיץ ביצועים. באופן רגיל, בעקבות כניסת גולש לאתר, השרת שעליו רץ האתר עושה מגוון פעולות, בכדי "לייצר" את העמוד ולהעביר אותו אל הגולש. מנגנון Cache מפשט את התהליך, בכך שהוא שומר מראש עותק מוכן של עמוד כזה בשרת. כך נחסך שלב הטעינה ה"דינאמית" של האתר ובמקומו יש טעינה מהירה, שניתן לכנות "סטאטית". אם יוכנסו שינויים באתר במצב כזה, העותקים הסטאטיים כבר לא יהיו עדכניים. הפתרון לכך, הוא שהמנגנון יבצע טעינה "דינאמית" אחת ובמקביל יחליף את העותק הסטאטי המיושן, בעותק חדש ועדכני.

מהירות אתר וורדפרס

אופטימיזציה למסד הנתונים

מסד הנתונים של וורדפרס מהווה גורם מרכזי, בפעילות שמתרחשת מאחורי הקלעים בזמן טעינת אתר. לכן, אופטימיזציה שלו עשויה להיות משמעותית מאוד לביצועים. ניתן לטפל בכך, בין השאר בעזרת תוסף דוגמת  WP-Optimize. תוסף זה שימושי במיוחד, מאחר שהוא עושה למעשה שלושה דברים שונים בבת אחת: ניקוי מסד הנתונים, דחיסת תמונות והפעלת מנגנון "מטמון" לאתר.

צמצום תוספי וורדפרס

תוספים זה אחלה ועבור וורדפרס לא חסר, אבל עודף תוספים הוא לא רעיון טוב. חלקם גורמים לאיטיות, חלקם לבאגים וגם קורה שתוספים מסוימים עושים דברים חופפים או כוללים יכולות מיותרות. ניתן להחליט את מי מהם כדאי לצמצם, בסיוע תוסף בשם Plugin Performance Profiler (מכונה P3).

שנתקין עוד תוסף?

לפעמים אין ברירה וישנו מצב שבו משתמשים בתוספים רבים יחסית. גם אז ניתן לשפר את המהירות, בכך שדואגים שלא כל התוספים ייטענו ביחד. איך? ניחשתם נכון! יש תוספים שמאפשרים לעשות זאת. החשוב יותר הוא להבין עקרונית, שיש הבדלים טכניים רבים בין אתר לאתר ושכדאי להתאים את האופטימיזציה, לנסיבות המשתנות האלה. לרוב, אתם לא הראשונים עם אתגר טכני מיוחד ויש לו כבר פתרון.

טריקים כלליים

כמובן, גם עבור הקמת אתרי וורדפרס ישים מגוון רחב של טיפים, שמוצעים להאצת מהירות אתרים ללא תלות בסביבה.

לדוגמא: אחסון אתרים מהיר, אמין וזמין או צמצום היקפי ונפחי התכנים באתר.

לסיכום

יש אינספור טיפים לשיפור מהירות טעינת אתרי וורדפרס. חלקם הגדול טכני למדי. חלק יספק תועלת רבה יותר וחלק פחות. העיקר – לנסות, למדוד ולמצוא מה שעובד עבורכם.

מה חשוב לבדוק כשבונים אתר חדשות?

מה חשוב לבדוק שבונים אתר חדשות

אתרי חדשות צצים בשנים האחרונות כמו פטריות לאחר הגשם. הדבר מובן – ישנו עניין רב בתחום החדשות ובמקביל, קל להקים אתרים. גם מי שלא מייצר חדשות בעצמו, יכול לרכז חדשות ממקורות שונים, כך שקל יחסית לממש זאת. מצד שני, להקים אתר כזה באופן איכותי ולתפעל אותו היבט לאורך זמן, זה כבר סיפור שונה. מה חשוב לבדוק, כשבונים אתר כזה?

היבטים עסקיים

המודל העסקי הוא צעד ראשוני, שמחייב בדיקות שונות. בלי היגיון עסקי ובדיקות שמוכיחות שזה יעבוד, אין טעם באתר חדשות. הוא לא יחזיק את עצמו לאורך זמן. כהתחלה, אפשר להיכנס אל אתר חדשות עדכני ורלוונטי, להתרשם ממנו לעומק ואולי מעוד כמה אתרים מתחרים שונים מעט. בעקבות זאת, יש לגבש חזון ברור, של מה בעצם רוצים להקים. בנוסף, ישנו הצד הכספי, שבנוי מהוצאות צפויות מחד וממקורות הכנסה מאידך. מה יהיה מודל השימוש באתר מצד צרכני החדשות? מה לגבי רווחים מפרסום מודעות וכדומה? ממקורות נוספים?

מקורות המידע

מהיכן יגיע המידע שיוצג באתר? כמה ומה מהמידע יהיה מקורי? אחד ממקורות המידע הוותיקים הן סוכנויות ידיעות. דוגמא נוספת: אפשר ליצור קשר עם משרדי יחסי הציבור הרלבנטיים לתחומכם ולקבל מהם באופן שוטף "הודעות לעיתונות". כמובן, חשוב להכיר את נושא זכויות היוצרים וכל חוק רלבנטי נוסף וליישם זאת.

איכות המידע

חלק ניכר מהחדשות כיום, הוא פשוט מחזור של מידע קיים. כאן העניינים מתחילים להסתבך, מאחר שמי שמעביר את המידע, הוא לעתים קרובות אינטרסנט, עם אג'נדה שלא בהכרח גלויה. מעורבים כאן אינטרסים כלכליים בעיקר, אך גם פוליטיים ואחרים. מלבד הכתבות החדשותיות, מוטב שתדאגו גם לתוכן איכותי, מעין "כתבות צבע", ולו כדי להפוך את הפלטפורמה לעדכנית וידידותית.

מה חשוב לבדוק כשבונים אתר חדשות

הבטחת עדכניות

לפני הקמת אתר חדשות, יהיה צורך לוודא שניתן לתפעל אותו, ברמת עדכניות שלא תיפול משמעותית, מזו של המתחרים הבולטים. פירוש הדבר, התעדכנות שוטפת במקורות המידע השונים וסינון יעיל של היקפי המידע הגדולים. בהמשך לכך, דרושה תגובה מהירה לחדשות משמעותיות, כולל בדיקות והתעמקות, עריכה, גיבוש החומרים בצורה שמתאימה לכם ופרסומם באתר.

עמידה טכנית בעומס

אתר חדשות עשוי לעמוד בכל יום בעומס לא קטן, לצד קפיצות דרמטיות בעומס בזמנים של חדשות בולטות במיוחד. גם באופן שוטף, יהיו שעות ביום שבהן היקף הכניסות יהיה בבת אחת גדול מאוד, ביחס לשעות שקטות יותר. מבחינה טכנית, חיוני לוודא מראש שניתן יהיה לעמוד בכך. כי אם לא, גולשים רבים שינסו את האתר לראשונה ויתאכזבו ממנו, לא ינסו שנית. וכידוע, המתחרים נמצאים רק "במרחק קליק".

היבט הקידום

קידום אתרים הוא פעולה חיונית כיום לשיווק. סוגי אתרים שונים, מציגים אתגרים טכניים שונים בנושא הקידום וכך גם בתחום אתרי החדשות. לכן, חיוני שיטפל בכך מומחה SEO איכותי ועדיף מישהו עם ניסיון בקידום אתרי חדשות.

לסיכום

ישנם היבטים רבים שנכנסים להקמת אתר חדשות וחלק ניכר מנקודות אלה, חשוב לבדוק היטב עוד מראש. למעשה, הבאנו כאן רק דוגמאות בולטות, על קצה המזלג ויש עוד, דוגמת היבטי אבטחה ופרטיות משתמשים. חשוב לקחת זאת בחשבון.

איך אבטחת האתר משפיעה על הקידום בגוגל?

אבטחת האתר

אבטחת האתר

אבטחת אתר עסקי היא נקודה רגישה, שכל עסק רציני ייקח אותה בחשבון. יש לנושא זה השלכות רבות, כאשר אחת מהן, היא ההשפעה האפשרית על קידום האתר במנוע החיפוש של גוגל. זאת, מהסיבות הבאות:

פרטיות הלקוח

"מדיניות פרטיות" היא דבר נפוץ באתרים וגוגל לוקחת זאת בחשבון בדירוג האתר. במקביל, לדאוג באמת לפרטיות המשתמשים כאשר מקימים אתר חדש, מורכב יותר מאשר לגבש ולהציג מסמך מדיניות סטנדרטי מסוג זה. הדבר מתקשר לכמה וכמה טכנולוגיות שונות. דוגמא בסיסית, היא התחברות משתמשים לאתר באמצעות שם משתמש וסיסמא, דבר שצריך להיות מנוהל בצורה אחראית ובטוחה. על הכלים הטובים ביותר לניהול סיסמאות ל-2020, תוכלו למצוא מידע בסקירה הבאה. מעבר לכך, יש לניהול פרטיות המשתמשים באתר השלכות דוגמת שימוש בקוקיז, אופי המידע שנשמר על הלקוח ואופן שמירתו המאובטחת. העיקרון הבסיסי הוא, שצריכה להיות מדיניות פרטיות וגם מאמצים כנים ליישמה בפועל.

בטוח פחות, מקודם פחות

לא רק פרטיות, אלא גם אבטחה בכלל, נכנסת לשיקולי גוגל בדירוג אתרים. אתר שנחשב לפחות בטוח, אולי בגלל שיש בו קבצי נוזקה או שאין לו קידומת HTTPS, עלול להיפגע בשל כך בדירוג.

למה האתר כל כך איטי?

ישנם מצבים, בהם נוזקה שפגעה באתר או התקפת מניעת שירות (Denial of Service), מאטים את טעינת דפי האתר ואפילו לא מאפשרים לו בכלל לעלות. אם האתר מאוחסן אצל חברה חיצונית, ייתכן גם מצב שבו שרתיה נגועים בנוזקה. פגיעה מתמשכת בביצועים עשויה להוביל לפגיעה בדירוג האתר ובוודאי מצבים ממושכים של חוסר זמינות.

אבטחת אתר וקידום בגוגל

הפרעה לסורק של גוגל

בכדי להתעדכן במה שקורה ברחבי האינטרנט, מנוע החיפוש של גוגל מפעיל כלי סריקה, שנכנסים לאתרים. איטיות אתר עשויה להפריע לעבודת כלים אלה.

פגיעה בתכני האתר

שינויים שהאקר מכניס באתר, עלולים לפגוע בדירוגו. לדוגמא, מצב שבו אתר גדול עובר שינוי קטן יחסית והוא

כולל כעת כמה קישורים שהכניס ההאקר. קישורים אלה, עשויים לשרת את מטרותיו שלו מבחינת קידום במנועי חיפוש, על חשבון האתר שנפרץ. ומאחר שהאתר לא זוכה לתשומת לב רבה מצד מפעיליו, מצב זה עשוי להימשך זמן רב, עד שיבחינו בכלל במה שמתרחש.

מגוון אפשרויות נוספות

בתור מוצר מורכב יחסית, לאתר אינטרנט יש לא מעט נקודות תורפה פוטנציאליות. כך שרשימת נקודות כזו, היא תמיד בעירבון מוגבל. עוד שתי דוגמאות להמחשה: ייתן שתשתית האתר כוללת תוספי וורדפרס נגועים בנוזקה. עוד מקור אפשרי לפריצה, הוא גישה לא מאובטחת של מנהל האתר לרשת. לכן, חיוני לטפל בנושא האבטחה בגישה רחבה, של אבטחה במבט כולל. כלומר לא רק סתימת "חורים" אפשריים, על פי רשימה מצומצמת.

לסיכום

כפי שהראנו, ישנה שורת סיבות טכניות, אשר בגללן אבטחה לקויה עלולה לפגוע בקידום האתר. חשוב לטפל בכך, מבעוד מועד.

ההבדלים בין קידום אתרים אורגני לקידום ממומן

קידום אתרים אורגני וקידום ממומן

קידום אתרים אורגני וקידום ממומן

אנשים מבלבלים לעתים בין שני המושגים הבולטים – קידום אתרים ממומן וקידום אתרים אורגני. למעשה, מדובר בדברים שונים מאוד. אלה הם כמה מבין הבולטים, בהבדלים הרבים שיש ביניהם:

גישה כללית

כתזכורת, נתחיל מהצגת הבדלי הגישה הכללית. קידום אתרים אורגני עוסק בהיבטים טכניים, שהם חלק מבניית האתר ותכניו. קידום ממומן לעומתו, הוא תשלום עבור הצגת מידע על האתר במעלה תוצאות חיפוש, לפי ביטויי חיפוש מבוקשים. לאור זאת, צריך לעתים לבחור בין קידום אורגני לקידום ממומן, מבחינת השקעת תקציבים בשיווק.

העבודה שנדרשת

קידום אתרים אורגני דורש השקעה מתמשכת ולא קטנה באתר. קידום ממומן לעומתו, מיועד לקמפיינים שיווקיים זמניים, לטווח קצר יחסית. עם זאת, גם הוא כרוך בלא מעט שעות עבודה.

התוצאות בשטח

קידום אורגני מניב תוצאות באיטיות יחסית ובטווח ארוך. הקידום הממומן לעומתו, מספק תוצאות מהירות הרבה יותר. זאת, בין השאר מאחר שהוא מאפשר להפנות את הפרסום ישירות לקהל יעד מבוקש, באופן ממוקד מאוד (למשל, לפי עיר וגיל).

קידום אתרים

ההשקעה הכספית

ההשקעה הכספית בשתי השיטות לא קטנה – בקידום אורגני כהשקעה מצטברת ובקידום ממומן יותר במרוכז. עבור שניהם דרושה שכירת שירותי מומחים. בקידום הממומן, משלמים רק על פי מספר ההקלקות בפועל על המודעה. עם זאת, לא כל מי שמקליק על המודעה יהפוך ללקוח בסופו של דבר, כך שחלק ניכר מהכסף יורד לטמיון. במקביל, קידום אורגני מביא למצב שבו נכנסים לאתרכם, ללא תוספת תשלום על כל כניסה.

תלות בגוגל

קידום אורגני תלוי בשינויים שמכניסה חברת גוגל לעתים קרובות באלגוריתם החיפוש שלה. כל שינוי, מחייב את אנשי המקצוע להתעדכן בדברים, לנתח את ההשלכות ולהתחיל להכניס שינויים בהתאם. מדובר בתהליך מורכב, מאחר שגוגל לא מספקת את כל המידע לגבי השינויים בשיקוליה. קידום ממומן תלוי בגוגל מבחינת עלות השירות (לגבי מילות החיפוש הנבחרות), אך זו תלות במידה קטנה הרבה יותר והיא פחות מסבכת את העניינים.

תדמית

קידום אורגני מתבטא בהופעה במעלה תוצאות החיפוש, בין היתר בשל תוכן איכותי באתר התואם למילות החיפוש הרלוונטיות. מיקום משופר כזה, משפר את תדמית האתר ולכן גם את תדמית העסק שמפעיל אותו. אנשים נוטים לקשר זאת, עם היות העסק בולט בתחומו. זאת בשונה מקידום ממומן, שגולשים מבינים שהוא בתשלום, בדומה לפרסומת.

תחרות

תחרות יש למעשה בשני המקרים, אם כי ההשלכות שונות. בקידום אורגני, מתחרים עם עסקים אחרים, על המיקום בו גוגל יציב את אתרכם, בעקבות שימוש בביטויי חיפוש מסויימים.  בקידום ממומן, פופולאריות ביטוי החיפוש, תתבטא במחיר שגוגל תדרוש לפרסומות שמשתמשת בו.

לסיכום

לפני שבוחרים ליישם גישה כזו או אחרת לקידום האתר (או את שתיהן ביחד), חשוב להכיר נקודות אלה ולקחת אותן בחשבון. כך או כך, קידום אתרים אורגני נראה כאופציה, שלרוב מתאימה וחשובה בכל מקרה.

כך תבנו אתר באופן מושלם

כך תבנו אתר באופן מושלם

בניית אתר היא כיום צעד חשוב ונפוץ, במסגרת הפעולות השונות לשיווק עסקים. כך תבטיחו, שאתם עושים זאת בצורה הטובה ביותר:

תשתיות גמישות

חשוב לבחור בתשתיות איכותיות לאתר, עוד לפני עצם בנייתו. בכדי להבטיח שאתם מקבלים את מרב הגמישות, אתם חייבים להשתמש בשרת וירטואלי. בכלל, כדאי להשתמש בוירטואליזציה בניהול התשתיות, בכדי לזכות ביתרונות אלה ונוספים.

הפלטפורמה

המערכת שעל גביה ייבנה האתר עצמו, חשובה ביותר. וורדפרס היא כמובן הבחירה הראשונה לקחת בחשבון – היא פופולארית מאוד ומסיבות טובות, בהן עושר גדול של תוספים שימושיים. נזכיר, כי זו היא מערכת בקוד פתוח. בשונה מכך, ישנן מערכות רבות דוגמת וויקס, שהן בתשלום ובשיטת

WYSIWYG הקלה לשימוש. WYSIWYG הן ראשי תיבות של What You See Is What You Get וזה הוא הקונספט הוותיק של תכנון מערכת ויזואלי, במקום תכנות. בתכנון כזה, האופן שבו מארגנים את הדברים על צג המעצב, הוא האופן שבו יראה זאת הגולש באתר המוגמר. לשתי הגישות יש יתרונות וחסרונות וחשוב לעשות את הבחירה שמתאימה לכם.

כך תבנו אתר באופן מושלם פלטפורמה

תכנון יסודי

מעבר להיבטים הטכניים, ישנם בהקמת אתר גם היבטים עסקיים. למעשה, בהקמת אתר עסקי, הם אלה שצריכים להכתיב את השאר. בכדי שכך אכן יהיה, חיוני בשלב מוקדם לגבש אסטרטגיה, יעדים, מטרות ספציפיות ותכניות להשגתן. בכדי לעשות זאת, יש לחשוב ולענות בין השאר על שאלות דוגמת מה מטרת האתר? האם יש יותר מאחת? במידה וכן, איך מונעים מהאתר להיות עמוס מדי? מי הקהל עבור האתר? האם וכיצד האתר צריך להיות בנוי לסוגי הקהלים השונים האלה? מה יחשב כהצלחה של האתר? וכמה הצלחה זו שווה לעסק (כמה תהיו מוכנים להשקיע בכדי להשיג אותה)?

עיצוב האתר

עיצוב האתר, משלב למעשה שני דברים שונים. האחד, הוא ממשק המשתמש, שהגולשים יהיו באינטראקציה מולו. השני, הוא עיצוב בכלל, שייקלט ויזואלית ברקע לכך. על שני היבטים אלה צריך לחשוב היטב, לתכנן מראש ומוטב לקדם אותם בעזרת בעלי מקצוע שמתמחים בכך. היבט משנה של נושא זה הוא היבט הביצועים. אתר מרשים מאוד, עם סרטונים גדולים שמנוגנים אוטומטית, עשוי להיות "כבד" מדי עבור הגולשים. חשוב לקחת זאת בחשבון. עוד היבט משנה חשוב במיוחד, הוא עיצוב גרסה להתקני מחשוב ניידים (שמגיעים בגדלי צג קטנים יחסית).

הקידום

קידום האתר במנועי חיפוש, הוא חלק אינטגראלי ומרכזי במינופם לצרכי שיווק. בכדי לעשות זאת היטב, יש לתכנן זאת עוד מראש ולשלב היבט זה בבניית האתר. זאת, בעזרת מומחה לקידום אתרים. הדבר יתבטא למשל, כדוגמא בולטת מאוד, בהכנת תכנים שיסייעו לקידום האתר. 

הקמה והרצה

בתהליך ההקמה, חשוב מאוד שיתוף הפעולה בין הגורמים העסקיים לגורמים הטכניים. זאת, מאחר שחיונית ההתאמה בין המטרות העסקיות שהוצבו לאתר, לבין מה שיוקם בפועל. כידוע, טעויות שמתגלות בשלב מוקדם, קל לתקן ולהיפך. כך גם לגבי אי הבנות בין הגורמים השונים, שעדיף לזהות ולחדד עוד בשלבי ההקמה. לתהליך ההקמה ובוודאי ההרצה של האתר, מתלוות מדידות. זאת, מאחר שתפקוד אתר עסקי מסתמך במידה רבה על מדדים מדויקים, אשר משמשים כאינדיקציה מוסכמת לגבי תפקודו והצלחתו. דוגמא קלאסית, הם מדדים שמתייחסים לנתוני ה"המרות" – הפיכת גולשים שמבקרים באתר ללקוחות שמבצעים פעולות רצויות, דוגמת רכישה או השארת פרטים.

לסיכום

הקפדה על נקודות מפתח אלה, תסייע לכם להקים את האתר המושלם, ביחס לדרישותיכם.

איך להעביר הרצאת SEO בצורה המקצועית ביותר?

הרצאת SEO מקצועית

כיום אנו זוכים לחיות בעידן שבו גם עסקים ללא חנות פיזית מחזיקים בחנות מקוונת, וזאת לצד ההבנה שהזירה הדיגיטלית חיה ובועטת ומי שלא נמצא בה נשאר מחוץ למשחק. כמו כן, לצד ההבנה שחובה להחזיק בחנות מקוונת (גם אם לא מתכוונים למכור בה דבר), גם ישנה ההבנה שהיא אינה שווה שנייה של השקעה כל עוד היא אינה מקודמת, ופה עולם ה SEO נכנס לתמונה ושלל תותחים בתחום מניעים אינספור חנויות מקוונות לקדמת תוצאות החיפוש בגוגל. מכאן שאם גם אתם מומחי SEO ומבקשים להעביר הרצאה בתחום, רצוי שתעשו זאת על הצד הטוב ביותר, כי כפי שכבר הבהרנו התחרות מאוד גדולה.

ראשית ציוד

אז כיצד מעבירים הרצאת SEO בצורה המקצועית ביותר? ובכן ראשית נתייחס לכל מה שנוגע מסביב, כי גם אם אתם שפיצים בתחום, אך המקרן לא יעבוד, נראה שכישלון מובטח מראש. אז מה צריך? ציוד איכותי שמבטיח ביצועים חלקים. האם זה אומר שעתה עליכם לרכוש תאורה, מקרן, מיקרופון ומסך? ובכן כלל לא, אלא ממש כפי שעסקים משכירים שירותים של מקדמי אתרים, כך מקדמי אתרים יכולים להשכיר ציוד. מכאן שבאמצעות השכרת מקרן ומסך מקצועיים ניתן לסגור היטב את הפינה, וזאת כי כל עוד פונים למקום מקצועי, מראש זוכים לדעת ששום תקלה אינה צפויה ואף שמוצעת הנחיית תפעול מקדימה.

ציוד להרצאה

א' ב' לפני הרצאה

לאחר שהרכבתם רשימה של ציוד הכרחי ולאחר שמצאתם כתובת אמינה, רצוי להגיע למקום ההרצאה כחצי שעה מראש ופשוט לוודא שהכול פועל היטב ללא הפתעות מיותרות. פה נרחיב ונציין שחשוב לוודא שהמקום מותאם מבחינת גודל, וזאת כי אף אחד אינו רוצה לחוש שהאולם ריק – זה פשוט נראה רע.

תתאימו את התוכן לקהל

עתה לאחר שסך הסידורים המשניים מוכנים, נעבור למה שחשוב באמת – נעבור לתוכן שאתם מבקשים להעביר בהרצאה, אך אל דאגה, לא נחפור כאן אודות נדבכי עולם ה SEO, אך כן נציין שכמו בכל הרצאה, כך גם פה קיימים מספר דגשים שעשויים להרים את ההרצאה למחוזות אחרים. במה מדובר? ראשית חשוב לעבור על מערך החידושים האחרונים בתחום, כי מאד ייתכן שממש לפני כמה ימים גוגל שינתה את הכללים, או שנוספו אלמנטים חדשים. בנוסף, תעבירו את המידע בהתאם לרמת הידע של הקהל. למה הכוונה? אם התחום חדש לו תסבירו בגובה העיניים וברמה הכי בסיסית, משמע בין היתר הימנעו משימוש במונחים מפוצצים כמו B2B, Google Bomb, Link Farm וכדומה.

הכנה עצמית

אתם תותחים בתחום SEO אך בכל הנוגע להרצאה מול קהל אתם פחות מוצלחים, שלא לומר מפוחדים? ובכן לא נציע לכם לדמיין שכל הקהל עירום (פשוט כי זה יוציא אותכם מריכוז), אך כן נציע לכם לעשות לפני ההרצאה נשימות, להזכיר לעצמכם שאתם תותחים ולדמיין שאתם פשוט יושבים מאחורי השולחן ומסבירים לעוד לקוח במה דברים אמורים. תישארו אתם, תדברו היישר לקהל, תיעזרו במצגת שהכנתם מראש ותצאו מנצחים – בהצלחה!

קידום אתרים אורגני לעמותות

קידום אתרים אורגני לעמותות

ממש כפי שכל עסק צריך לקדם את האתר שלו כך גם עמותה צריכה לפעול, כאשר לעמותה יש אחריות כפולה (כלפי לא מעט אנשים שתלויים ונעזרים בה), ועל כן קידום אורגני כה מהותי בתהליך השיווק, ופה רק נותר להבין במה מדובר וכיצד ממקסמים את הכלי המדהים הזה – כיצד מוציאים פחות ומרוויחים יותר בתוך פרק זמן יותר קצר ובו זמנית משמרים את ההישג לאורך זמן.

היכרות ראשונית

ראשית נציין שכיום בתחום השיווק קיימים במדיה שני כלים מרכזיים – קידום אתרים אורגני וקידום ממומן. מהם ההבדלים? לא מעט אך בעוד שקידום ממומן דורש תחזוקה כספית סביב השעון, הרי שקידום אורגני ממשיך להיות יעיל גם לאחר שמפסיקים להזרים אליו כספים וזאת כי הוא מושתת על היצמדות "לכללי בניית האתר לפי גוגל" – משמע הוא מושתת על הטמעה של חומר עיוני איכותי ורלוונטי באתר, ולו בכדי להוביל את הלינקים שמוטמעים באתר לראש תוצאות החיפוש, ועל כן כפי שניתן להסיק, הצעד הראשון הנו בניית אתר לעמותה ורק לאחר מכן קידומו באופן מושכל.

אורגני שמצריך לא מעט עבודה

המונח "אורגני" עשוי לבלבל, עשוי לגרום לחשוב שלא צריך לעשות יותר מדי, אך כפי שניתן לנחש, גם קידום אורגני מצריך הרבה עבודה, ואכן כאשר מדובר בקידום אתר ששייך לעמותה, הרי שלא מעט מוטל על הכף, ועל כן טוב לדעת שלצד העבודה הרבה, קיימות חברות שמנהלות זאת עבורכם באופן מרבי, כך שאכן שווה להוציא עבור מטרה זו מסך התקציב, וזאת כי אם רק נעזרים בחברות קידום מקצועיות, זוכים בתוך פרק זמן יחסית קצר להתחיל לראות תוצאות – לקבל יותר פניות עבור תרומות, כך שאכן מדובר בהוצאה מניבה.

קידום אתרים אורגני לעמותות

מענק מבית גוגל

לצד קידום אורגני גם קיים קידום ממומן ואכן עבור עמותה הרבה פעמים נכון לפעול בשני המישורים ופה מוטב להכיר מענק של גוגל שמופנה לעמותות. במה מדובר? במענק בסך 10,000$ שמיועד אך ורק עבור פרסום בגוגל (מדי חודש). כיצד ניתן ליהנות מכך? העמותה חייבת להחזיק אתר פעיל, להצהיר בדבר היעדר אפליה בארגון, מדי חודש לבחון רף ביצועים, מדי 90 יום לרענן את החשבון, להירשם ב NPTechויש לוודא שהמודעות שמשווקים עוסקות אך ורק במטרת הארגון, כאשר באופן כללי חשוב לבחון שעומדים בסך הפרמטרים, וגם אם נדרשת מעט היערכות, הרי שמדובר בכלי עזר שהוא מתנה חשובה.

לא משימה עבור כל אחד

לסיכום נציין שלצד העובדה שחשוב ביותר לקדם את אתר העמותה, גם סביר ביותר שתמצאו אינספור הצעות ואף אנשים מתוך העמותה עשויים להתנדב עבור מטרת הקידום. מהי המסקנה? מראש נחדד שאין מדובר בתחום שפתוח עבור חובבנים, משמע חשוב לבחון היטב למי מעבירים את המושכות, כי כפי שכבר ציינו לא מעט מונח על הכף – טובתו של ציבור שלם!

מקימים אתר חדש? אלו הדברים שיש להקפיד עליהם

עצות לאתר חדש.

 

הקמת אתר חדש היא אירוע מרגש מצד אחד אבל גם מתיש ויקר מן הצד השני. אתר עיסקי הוא כלי חשוב מאד. הוא למעשה אחד הצינורות השיווקיים החשובים ביותר של העסק שלנו. הוא אחראי לייצר לנו מכירות רבות ככל הניתן. הקמת אתר עסקי באה בשביל לעזור לעסק ולנו להגיע ולהגשים את המטרות העסקיות שהצבנו לעצמנו. מכאן נובע שיש טווח גדול בין אתר שיהיה בנוי ומנוהל בצורה טובה לבין כזה שאיננו כזה.

בסקירה הבאה נעבור על נושאים שחייבים להיות סגורים עד הסוף באתר שלכם. הכוונה היתה לעדות מין צ'ק ליסט כזה שתמיד תוכלו לחזור ולעבור עליו.

אתר חדש – מה חשוב?

ישנה נקודה אחת שהיה חשוב לנו לציין שבאה עוד לפני שכתבנו אפילו שורת קוד אחת לאתר. זה כמובן כל נושא האחסון. אתר טוב צריך לשבת על אחסון טוב ממש כמו שבית זקוק ליסודות עמוקים וחזקים. בחירת שירות האחסון היא משימה מייגעת בפני עצמה. סקירת חברות אחסון שנעשתה בצורה מקיפה ומקצועית, תעזור לכם להחליט לגבי האחסון. ועכשיו, בואו נדבר תכלס על האתר עצמו:

חוויית משתמש וממשק

אחד הנושאים החשובים ביותר להצלחה של אתר הוא כל הנושא של חוויית המשתמש ותכנון הולם של הממשק. ממשק משתמש מקצועי יוביל לכך שגולשים יוכלו להתמצא טוב יותר באתר ויוכלו לנווט בקלות לתוכן שהם רוצים. חוויית משתמש טובה תספק לגולש שהות נעימה ואפילו כזאת שתיזכר אצלו זמן רב. זה יבטיח חזרה של גולשים לאתר. מנוע החיפוש של גוגל מנסה כל הזמן לזהות אתרים עם חוויית משתמש טובה. היכולת של גוגל לזהות זאת רק תלך ותשתפר ולכן זה יהיה רעיון טוב להשקיע בכך.

תוכן

ליבת האתר היא כמובן התוכן שלו. ממש כמו שאתם קוראים את המאמר הזה, גולשים אחרים מחפשים וקוראים תוכן אחר באתרים השונים. התוכן מייצר למעשה ערך לגולשים והוא זה שמושך אותם להגיע לאתר. תוכן איכותי לא רק שמייצר ערך, הוא גם משדר לגולש שהאתר אליו הגיע הוא סמכותי. זה חשוב בכדי להוביל את הגולש הלאה באתר לעבר הקניה.

טיפים להקמה של אתר חדש.

משפך מכירה

לא כל אתר מיועד למכירות. ישנם אתרים שמיועדים לאיסוף לידים למשל. אתרים אחרים מיועדים להפצה של מידע או הורדה של ספרים אלקטרונים. מה שמשותף לכל האתרים הוא שכולם מוליכים את הגולשים לבצע פעולה מסוימת. בז'רגון הטכני זה נקרא לעיתים 'המרה' – הגולש מומר מגולש ללקוח. תכנון נכון של אתר בו נדרשת המרה (כל אתר עסקי), יהיה כזה שגולשים מגיעים מכל מיני מקומות אל האתר והמבנה הפנימי שלו הוא כזה שלאט לאט הם מגיעים למקום בו מתבצעת המכירה או כל המרה אחרת.

סרטונים

מחקרים שונים שנערכו בנושא כבר הוכיחו שעמודים בהם יש סרטונים זוכים לביקור ממושך יותר של גולשים. סרטונים גם מורידים את הסיכוי לBOUNCE RATE גבוה. זה נובע מכך שסרטון הוא דרך מאד ידידותית לצריכת מידע. הקפידו להשקיע בסרטונים מושקעים בנושאים החשובים לעסק שלכם. סרטונים טובים ואינפורמטיביים גם ימצאו את דרכם לראש תוצאות החיפוש וגם ישירות בחיפושי הסרטונים.

אופטימיזציה

אופטימיזציה היא שם כולל למגוון פעולות טכניות שצריך לדאוג לעשות באתר. יש לדאות לכך שכל התגיות הרלוונטיות יהיו מלאות ובצורה טובה. תגיות ALT יכולות לעזור לתמונות שלכם להגיע גבוה יותר במנוע החיפוש. תגיות הכותרת והתיאור יופיעו בדף החיפוש ויהוו את שער הכניסה שלו שם.

אופטימיזציה נוספת היא בכל מה שקשור לתמונות ואלמנטים נוספים. את אלו, דאגו להעלות לאתר רק בפורמט המינימלי שלהם. כלומר, העלו תמונות דחוסות באופן כזה שגם יראו טוב וגם לא ישקלו הרבה. זה משפיע על מהירות הטעינה של האתר שלה יש השפעה נרחבת על נושאים כמו חוויית גלישה וקידום האתר.

סיכום

אתר שעולה לרשת הוא רק תחילת התהליך. את בניית האתר ואת הקידום שלו תצטרכו לעשות עם בעל מקצוע בנושא קידום האתרים. הוא יוכל לייעץ לכם כבר בשלב יצירת התוכן ומבנה האתר. בהמשך יהיה זה המקדם שידאג לבדוק את הנושאים השונים שהזכרנו ולהציע בהם שינויים ושיפורים.

כיצד להפוך את ניהול המשימות ליעיל יותר?

ניהול משימות

ניהול משימות יעיל ומדויק, יכול להפוך את היום שלכם להרבה יותר פרודוקטיבי ואף לאפשר לכם להספיק יותר משימות בפחות זמן. איך עושים את זה? שאלה מצוינת! הכנו עבורכם מדריך שלם בנושא.

כמה פעמים ביום אתם בודקים את המייל?

אחד הדברים שעשויים לגזול מאתנו זמן יקר הוא בדיקת ההודעות בתיבת המייל. נכון, שולחים לנו לא מעט מיילים והודעות המכילים משימות שחשוב לטפל בהן, אבל יחד עם זה, יש לנו משימות נוספות, יעדים ותאריכי סיום שמומלץ שנעמוד בהם. איך מתמרנים? ובכן, בדקו את תיבת המייל שלכם בשעות מוגדרות ובהתאם לצורך, כלומר אם אתם מנהלי לקוחות, סביר להניח שתצטרכו לבדוק את המייל לעיתים קרובות, אבל אם אתם מנהלי קמפיינים או מנהלי פרויקט, אין צורך לרענן את תיבת המייל לכל אורך היום. עם הגעתכם למשרד בבוקר, פתחו את תיבת המייל, בדקו אם יש משימות דחופות או הודעות חדשות, והקציבו את הזמן האידיאלי למענה על מיילים. את כל המשימות הדחופות שנכנסו, תוכלו לשלב בלו"ז שלכם. לאחר הפסקת הצהריים, אפשר לבדוק את המייל שנית ולראות אם נכנסו משימות חדשות או מיילים דחופים, ואם יש צורך תוכלו להיכנס למייל פעם נוספת לקראת סוף היום. העיקרון הוא פשוט – הגבילו את כמות הפעמים שאתם בודקים את תיבת המייל שלכם והגדירו לכך שעות קבועות בהתאם לסוג המשרה שלכם.

תכננו לוח זמנים בתחילת היום

כדי להספיק משימות, חשוב לנהל אותן באופן מסודר ונכון. על מנת לעשות זאת חשוב  להיעזר במערכת לניהול משימות כמו מערכת crm של icount, שמעבר להיותה מערכת לניהול לקוחות, היא גם מאפשרת לעקוב אחר משימות ולנהל אותן באופן המיטבי. אבל כיצד נדע לסדר את הלו"ז היומי? חשוב לעבוד באופן מסודר, להציב יעדים ומטרות ולחלק את המשימות לימים באופן ריאלי ובהתאם לתאריך הסיום. בתחילת כל יום עברו על המשימות החודשיות שלכם, וסדרו אותן לפי סדר חשיבות. השאירו במהלך היום זמן למשימות דחופות או פתאומיות, כך תוכלו לעמוד ביעדים שלכם וגם להקדיש זמן לבלת"מים.

ניהול משימות

היו ממוקדים במשימה

על מנת שתוכלו להספיק את כל המשימות היומיות שלכם, חשוב להקפיד על מיקוד וריכוז, מה שאומר, שאת הטלפון הנייד והאלמנטים שעשויים להסיח את דעתכם, יש לכבות או להניח בצד, הרי ידוע שטלפון הנייד הוא אחד מגנבי הזמן המובילים בחיינו. היו ממוקדים במשימה, ורק לאחר שתסיימו אותה, פנו לעצמכם כמה דקות להתעדכן בשיחות נכנסות או בהודעות שקיבלתם במהלך היום.

כמה זמן זה לוקח לנו?

לעיתים, אנשים מתכננים את סדר היום שלהם ומקציבים לכל משימה זמן עבודה מסוים, אך במרבית המקרים, הזמן שהוקצב למשימה אינו מספיק, כך המשימה אורכת זמן ממושך ומשימות אחרות אינן מבוצעות. כדי להימנע מזה, חשוב להקציב יעדים וזמנים ריאליים לכל משימה, ואף להוסיף זמן רזרבי למשימות יומיות שהתארכו מעבר למצופה. כך למעשה, תוכלו לתכנן את היום שלכם באופן נכון ולצלוח את כל המשימות על הצד הטוב ביותר.

הגיע סוף היום? הקדישו כמה דקות לתכנון מחדש

הקדישו את הדקות האחרונות של היום כדי להבין אילו משימות עדיין לא בוצעו ואילו משימות חדשות נכנסו, כך כשתגיעו ביום שלמחרת לעבודה, תדעו בדיוק מהן המשימות שעליכם לבצע.

 

ניהול משימות יעיל יהיה בר ביצוע כל עוד תקפידו לסדר את לוח הזמנים שלכם באופן אידיאלי, נכון וממוקד. הקדישו זמן בתחילת כל חודש כדי לעבור על המשימות החודשיות ולהגדיר להן יעדים, כמו כן, השתדלו לסדר את המשימות היומיות באופן נכון ומאורגן. בהצלחה!

ניהול לקוחות: טיפים שימושיים

ניהול לקוחות

לקוחות הם הלב הפועם של כל עסק – ברגע שהם יפסיקו לנוע ולהתחדש, העסק יגסוס, ועל כן טוב לדעת שיש בשוק מגוון כלים ומערכות תומכות, לצד טיפים פשוטים ומאוד שימושיים. מכאן שאם ניתן להתייעל, לחסוך ולתמוך בעסק באמצעות השקעה בלקוחות, הרי שכל עסק צריך לנצל זאת. להלן טיפים שימושיים – נצלו אותם בחוכמה.

תקשרו באמצעות מרכזייה

השימוש במרכזיות, כגון מרכזיות ip, מאפשר לייעל את מלאכת התקשורת מול הלקוח באופן משמעותי, וזאת כי באמצעות מרכזייה ניתן להוציא שיחות באופן מהיר וממוקד, לנתב את הלקוח באופן אידאלי אל עבר השלוחה הרצויה, לחזור אל לקוחות מבלי לשכוח מקיומם, להפיק את המקסימום מכוח העבודה, לתעד שיחות, לחסוך בהוצאות, לקבל שיחות גם לאחר שעות הפעילות, להקל על לקוחות דוברי שפות שונות, לנהל שיחות עסקיות ללא תלות במיקום הנוכחי, לזהות את פרטי המחייג טרם המענה (מאפשר לבחון את ההיסטוריה ומראש לייעל את השירות מולו), ליצור חדרי ועידה וירטואליים, להצפין שיחות ועוד. הכול תלוי בהתאמה של המרכזייה לצרכי העסק, אך באופן כללי הפוטנציאל קיים ומובהק.

נצלו את המדיה

כיום המדיה החברתית בשיאה ועל כן מדובר בערוץ נהדר לפנות דרכו אל הלקוח באופן קליל וישיר. באמצעות המדיה ניתן להסביר ללקוח לא מה אתם מוכרים, אלא למה אתם מוכרים. סיפור אישי לצד ערך מוסף תמיד יוצר חיבור אישי ועניין, ועל כן אם ניתן באמצעות המדיה לשמר קשרי לקוחות, ולו באמצעות טיפ יומי או סרטון הדרכה, הרי שהמאמץ המועט מאוד משתלם.

מערכת  crm

שימוש במערכת  crm מאפשר לעסקים אשר עובדים מול לקוחות רבים להתנהל באופן מסודר ויעיל מבלי להשקיע מאמץ יתר. מדובר בתוכנה אידאלית עבור ניהול קשרי לקוחות, ולו כי היא מרכזת באופן מסודר ונוח לשליטה את מרב הפרטים הרלוונטיים. מכאן, שניתן להמשיך עם הלקוח מהנקודה האחרונה בה התנהלה מולו התקשורת, לדעת איזה שירות מעניין אותו, איזו פרסומת נשלחה אליו לאחרונה וכדומה, משמע ניתן להתייעל, להפגין מקצועיות לצד יחס אישי ולחסוך בזמן באופן משמעותי.

הקשיבו ללקוח

הקשיבו ללקוח, במיוחד לצרכים ולתלונות. תלונה של לקוח היא מכרה זהב עבורכם וזאת כי הוא מוסר מידע חשוב – הוא מסביר מה אתם יכולים לשנות על מנת שהוא יישאר נאמן ויתעלם מהמתחרים. אי לכך, מראש יש להיות גמישים מחשבתית וכל הזמן לחפש אחר הערך המוסף שאתם עשויים להעניק, לעומת שאר המתחרים.

הקלו על הלקוח

הקלו על הלקוחות שלכם לסגור עסקה, משמע גם אם יש צורך להשקיע במערכת יותר מורכבת על מנת שהלקוחות יוכלו לשלם על המוצר רק בכמה לחיצות כפתור וגם אם יש לשכור את שירותיו של מעצב מוכשר על מנת שיסייע ללקוח למצוא את המוצר הרצוי בקלות יתרה.

הפגינו אנושיות

לצד הפן העסקי בו מנוהלים יחסי עסק – לקוח, יש לזכור שכולם אנושיים, ועל כן אם ניתן נצלו זאת. כך למשל כאשר מתקשרים לסגור עסקה מול לקוח היו ידידותיים, הוסיפו הלצה, אחלו "סופ"ש נעים" אם מדובר ביום חמישי, "שבוע טוב" אם מדובר ביום ראשון, "חג שמח" אם זה רלוונטי וכדומה. כאשר הקשר האישי נוצר, סך ההתייחסות אל מול העסק מראש הרבה יותר חיובית ואף נבנית ציפייה להמשך שיתוף פעולה.

שילוב מנצח!

יש עוד טיפים, אך אם נסכם, נציין שמעט עושה הרבה, הלקוח יודע מה הוא רוצה ושילוב של טכנולוגיה לצד אנושיות מהווה חבילת שירות חשובה. עתה חשבו כיצד אתם מיישמים זאת בעסק שלכם – בהצלחה!