בשוק התחרותי של שירותי קידום אתרים ו-SEO, היכולת למשוך ולשמר את הטאלנטים הטובים ביותר הפכה לגורם מכריע בהצלחת העסק. אסטרטגיית מיתוג מעסיק איכותית היא כלי רב-עוצמה המאפשר לחברות SEO להבדיל את עצמן מהמתחרים ולמצב את העסק כמקום עבודה מועדף בענף. למרבה האירוניה, רבות מחברות ה-SEO שמסייעות ללקוחותיהן בבניית נוכחות דיגיטלית חזקה, מזניחות את המיתוג האישי שלהן כמעסיקות. במאמר זה נסקור את המרכיבים החיוניים של אסטרטגיית מיתוג מעסיק אפקטיבית לחברות SEO, ונציע צעדים מעשיים ליישום בעסק שלכם.

הבנת הערך הייחודי של החברה שלכם

לפני שאתם מתחילים לפתח אסטרטגיית מיתוג מעסיק, חשוב להבין מה באמת מייחד את החברה שלכם. מהם הערכים המרכזיים המנחים את העסק? מה הוא החזון ארוך הטווח? מהי התרבות הארגונית שאתם מטפחים? האם אתם מובילים בחדשנות בתחום ה-SEO? האם אתם מתמקדים בפתרונות מותאמים אישית לכל לקוח? או שמא הייחודיות שלכם טמונה בסביבת העבודה המשפחתית והתומכת?

זיהוי הערך הייחודי שלכם (Employer Value Proposition, EVP) הוא הבסיס עליו תיבנה האסטרטגיה כולה. המומחים המבוקשים ביותר בתחום ה-SEO מחפשים יותר מסתם משכורת טובה – הם מחפשים מקום שמתיישר עם הערכים והשאיפות שלהם.

בניית נוכחות דיגיטלית חזקה כמעסיק

כאנשי SEO, אתם מבינים היטב את חשיבותה של נוכחות דיגיטלית חזקה. אך האם אתם מיישמים את המומחיות שלכם גם במיתוג העסק כמעסיק? בניית אסטרטגיית מיתוג מעסיק דיגיטלית צריכה לכלול:

1. אתר קריירה מותאם SEO: בנו עמוד קריירה שלא רק מציג משרות פתוחות, אלא גם מספר את הסיפור של החברה, מציג את התרבות הארגונית ומדגיש את היתרונות של העבודה אצלכם.
2. תוכן רלוונטי בבלוג החברה: פרסמו תוכן שמדגים את המומחיות של הצוות שלכם, מספק תובנות מהתעשייה, ומציג את הפרויקטים וההצלחות שלכם.
3. נוכחות ברשתות חברתיות ממוקדת גיוס: פלטפורמות כמו LinkedIn, Twitter וגם Instagram מצוינות להצגת החיים ב"מאחורי הקלעים" של חברת ה-SEO שלכם. שתפו תמונות מאירועי חברה, הכירו את אנשי הצוות ושתפו בהישגים משותפים.
4. דפי Glassdoor ופלטפורמות דירוג מעסיקים: נהלו באופן פעיל את הנוכחות שלכם בפלטפורמות המאפשרות לעובדים לדרג מעסיקים. עודדו עובדים מרוצים לשתף את החוויות החיוביות שלהם.

יצירת חוויית עובד שראוי לדבר עליה

המיתוג האמיתי של המעסיק שלכם נובע מהחוויה האמיתית של העובדים. לכן, כל אסטרטגיית מיתוג מעסיק איכותית חייבת להתחיל מבפנים. הנה כמה אלמנטים שכדאי לשקול:

1. תוכניות הכשרה ופיתוח מקצועי: תחום ה-SEO משתנה ללא הרף. חברות מובילות מספקות הכשרות קבועות ומעודדות למידה מתמדת.
2. טיפוח סביבת עבודה חיובית: יצרו סביבה שמעודדת יצירתיות, שיתוף פעולה ואיזון בין עבודה לחיים האישיים.
3. הערכה וזיהוי הישגים: פתחו מנגנונים להכרה בעובדים מצטיינים ובהישגים משמעותיים.
4. מתנות ותמריצים ייחודיים: לעתים, המחוות הקטנות יוצרות את ההבדל הגדול. תיקי גב ממותגים לעובדים חדשים, אירועי גיבוש מיוחדים, או הטבות ייחודיות אחרות יכולים להפוך את חוויית העובד למיוחדת ומספקת.

מדידת האפקטיביות של אסטרטגיית המיתוג

כמומחי SEO, אתם יודעים שמה שאי אפשר למדוד, אי אפשר לשפר. אותו עיקרון חל גם על אסטרטגיית מיתוג מעסיק. הגדירו מדדים ברורים להצלחה, כגון:

1. מספר המועמדים איכותיים למשרה: האם יש עלייה בכמות ובאיכות של קורות החיים שאתם מקבלים?
2. שיעורי שימור עובדים: האם יש ירידה בתחלופת העובדים?
3. דירוגי מעסיק: האם חל שיפור בדירוגים שלכם בפלטפורמות כמו Glassdoor?
4. אינטראקציות בתוכן שקשור למעסיק: מהי התגובה לתוכן שאתם מפרסמים אודות תרבות החברה והעבודה אצלכם?
5. זמן למילוי משרה: האם משך הזמן שלוקח לאייש משרות פנויות מתקצר?

יישום האסטרטגיה בחברות SEO בגדלים שונים

לחברות SEO קטנות:

• התמקדו ביתרונות הייחודיים של עבודה בצוות קטן ואינטימי
• הדגישו את האפשרות להשפיע ישירות על כיוון החברה
• הציגו את הגמישות והיכולת להתנסות בתפקידים מגוונים

לסוכנויות SEO בינוניות:

• מנפו את היתרון של שילוב בין יציבות לבין אווירה אישית
• הדגישו מסלולי קידום ברורים
• הציגו הצלחות ופרויקטים מרשימים עם לקוחות מוכרים

לחברות SEO גדולות:

• הדגישו את היתרונות של עבודה עם מגוון רחב של לקוחות וטכנולוגיות
• הציגו את מסלולי הקריירה המובנים והאפשרויות לצמיחה אנכית ואופקית
• התמקדו ביציבות ובתנאים הסוציאליים המשופרים

לסיכום

בעולם ה-SEO התחרותי, אסטרטגיית מיתוג מעסיק חזקה היא לא מותרות אלא הכרח. היא מאפשרת לכם למשוך את הכישרונות הטובים ביותר, לשמר אותם לאורך זמן, וליצור צוות מחויב ומוטיבציוני שיוביל את העסק שלכם להצלחה. זכרו – בדיוק כפי שאתם מקדמים את הלקוחות שלכם בתוצאות החיפוש, כך גם אתם צריכים לקדם את העסק שלכם כמקום עבודה מועדף. יישום הטיפים שהוצגו במאמר זה יסייע לכם לבנות מותג מעסיק חזק, שימשוך אליו את המומחים המבריקים ביותר בתחום ה-SEO.

חדר ישיבות הוא הרבה יותר מארבע קירות ושולחן – מדובר במקום שיש בו אווירה, נגישות, טכנולוגיה וחדשנות. בחדרי ישיבות מתקבלות החלטות שיווקיות, מתוכננים קמפיינים ומפלחים קהלי יעד, והסביבה שבה השיחות הללו מתפתחות יכולה להשפיע רבות על תוכן הישיבות. איך חברות דיגיטל יכולות לבחור לעצמן את חדר הישיבות המושלם? המשיכו לקרוא!

הבנת הצרכים של החברה

לפני שתתחילו אפילו להסתכל על מיקומים פוטנציאליים, חשוב להעריך ולהבין את הצרכים הספציפיים של החברה שלכם. כמה שאלות שיש לקחת בחשבון כוללות:

• כמה אנשים ישתתפו בפגישה?
• אילו מתקנים טכניים יידרשו?
• האם המפגשים יהיו סיעור מוחות קצר או סדנה ארוכה יותר?
• האם אתם זקוקים לחדרי חלוקה או חללים לדיונים בקבוצות קטנות יותר?

ברגע שיש לכם הבנה ברורה של הדרישות שלכם, אתם יכולים להתחיל רשימה קצרה של מיקומים מתאימים.

מיקום ונגישות

אחד הגורמים העיקריים בבחירת חדר ישיבות הוא המיקום שלו. לאנשי שיווק יש לעתים קרובות לוחות זמנים עמוסים, כך שמיקום נגיש לכולם הוא חובה. יש לקחת בחשבון את הקרבה לתחבורה ציבורית, לחניות ולדרכים נוחות להגעה למקום. בנוסף, אם המשתתפים מגיעים מחוץ לעיר, אתם יכולים לשקול מיקום ליד בתי מלון או תחנות רכבת.

מתקנים וטכנולוגיה

בעידן השיווק הדיגיטלי, הכלים הטכנולוגיים הנכונים העומדים לרשותכם במהלך פגישה יכולים לעשות את כל ההבדל. ודאו שהמיקום שאתם שוקלים מציע:

• אינטרנט מהיר
• מתקני וידאו
• מקרנים ומסכים
• לוחות ציור וטושים

זכרו, אתם רוצים שהפגישה תהיה פרודוקטיבית, לכן ודאו שכל הציוד תקין ולמדו כיצד להפעיל אותו לפני הפגישה.

אווירה וסביבה

האסתטיקה והסביבה של החדר יכולים להשפיע באופן משמעותי על מצב הרוח והפרודוקטיביות של פגישה. חדר מואר ומאוורר עם מקומות ישיבה נוחים יכול להוביל לפגישה רגועה ובונה. מצד שני, חלל צפוף ולא מואר עלול לחנוק את היצירתיות וההתלהבות. בעיצומה של בחינת פונקציונליות, אל תשכחו את החשיבות של אווירה מזמינה.

שיקולי תקציב

אמנם זה חשוב למצוא חדר שעונה על כל הצרכים שלכם, אבל אתם גם צריכים להיות מודעים לתקציב. כאן נכנס לתמונה השיקול של חדרי ישיבות להשכרה. השכרת חלל יכולה לעתים קרובות להיות חסכונית יותר מאשר בעלות או תחזוקה של אחד, במיוחד אם פגישות בקנה מידה גדול אינן אירוע יומיומי. ודאו שאתם מקבלים תמורה לכספכם, תוך התחשבות בכל המתקנים המסופקים.

גמישות ושירות לקוחות

זה לא נדיר שתוכניות משתנות בעולם השיווק. אולי עליכם לדחות את הפגישה למועד מאוחר יותר או לדרוש מתקנים נוספים בהתראה קצרה. בתרחישים כאלה, כדאי שיהיה שטח להשכרה המציע גמישות. יתר על כן, צוות תמיכה במקום כי הוא מגיב ומוכן לסייע עם כל שינוי או דרישות יכול להיות יקר ערך.

שירותים נוספים

בעוד שהמוקד העיקרי הוא חדר הישיבות, לפעמים התוספות הקטנות יכולות לעשות הבדל עצום. מתקנים כמו אזור קבלה לאורחים, מתקני קייטרינג או אפילו אזור מנוחה יכולים לשפר את החוויה הכוללת. במיוחד עבור פגישות או סדנאות ממושכות, שירותים נוספים אלה יכולים לספק את ההפסקה וההתרעננות הנחוצות.

משוב וביקורות

לבסוף, זה תמיד נוהג טוב לבדוק ביקורות או לקבל משוב על מקומות פוטנציאליים. ניסיון העבר של חברות אחרות יכול לספק תובנות שאולי לא יהיו ברורות באופן מיידי. לדוגמה, אם במיקום יש לעתים קרובות בעיות טכניות או שהוא לא מתאים כמו שהם טוענים, עדיף לדעת מראש ולקבל החלטה מושכלת.

לסיכום

בין כל ההחלטות המורכבות שחברות שיווק מקבלות מדי יום, הבחירה בחדר ישיבות עשויה להיראות כמו פרט שולי. עם זאת, הסביבה שבה רעיונות נולדים ואסטרטגיות מושחזות ממלאת תפקיד שאין להכחישו בהצלחתם בסופו של דבר. לכן, בפעם הבאה שאתם מוצאים את עצמכם מקבלים משימה לבחור מקום מפגש, זכרו את ההשפעה העמוקה שלו ובחרו בחוכמה.

בעלי אתרים אשר מקדמים אותו במנועי החיפוש, וודאי שאלו את השאלה הבאה: האם לביצועי השרת ישנה השפעה כלשהי על תוצאות הקידום? ובכן, אם הגעתם למאמר זה, ככל הנראה אתם חווים בעיות מסוימות מצד השרת. וגם אם לא, תמיד טוב להרחיב את הידע למקרים עתידיים. האם ביצועי השרת משפיעים על התעבורה ודירוגי האתר? מבטיחים לתת תשובה מספקת.

מהירות האתר – היא משנה?

ובכן, הגורם, אולי הרציני מכלל המדדים, הוא מהירות האתר. מהירות האתר נובעת ישירות מביצועי השרת. במילים אחרות, זמן התגובה שלו: המונח הטכני נקרא Ping. המהירות תלויה רבות בשרת, אך לא רק. אתר שנבנה עמוס מבחינת תבנית, תוספים, תוכן ועוד, בהחלט יכול להאט את קצב העברת הנתונים מהשרת לאתר. וכתוצאה מכך, מהדפדפן לגולש.

טוב, מה ניתן לעשות? שימוש בתוסף Cache חכם (EZ-Cache) עשוי להעלות את מהירות האתר. כמו כן, הפחתה בתוספים, בעומס בדפים ובקריאות לשרת תהיה מבורכת.

אבטחה – הסכנות וההשלכות

נתון נוסף שחשוב לקחת בחשבון הוא אבטחת האתר. במידה והאתר לא מאובטח כראוי, אנו עלולים להיתקל בהפסד עצום: האתר ייפול, יהפוך ללא פעיל, כתוצאה מכך התעבורה יורדת ועל כן הרווח קטן. מעבר להפסד הזה, פריצות עשויות להוביל להזרקת קודי זבל ו־URL. הודות לכך, הסרץ' עלול להוריד מאמינותנו והדירוגים ייפגעו.

שימוש בתוסף אבטחה כמו “iThemes Security” עשוי לסגור לכם את הפינה בצורה נפלאה. מניסיון, מדובר בתוסף נהדר.

זמינות – מה היא? עד כמה היא חשובה?

זמינות השרת – יציבותו לאורך תקופת זמן מתמשכת. לרוב, זמינות מתחת ל־90% משפיעה לא מעט על מיקומי האתר בגוגל. בדקו את זמני התגובה של השרת, בעזרת כלים כאלו ואחרים, על מנת להגיע למסקנות המתאימות.

אילו אתרים מאוחסנים לצד האתר שלנו על השרת?

בדקו זאת, עוד לפני המעבר לחברת האחסון. כאשר אנו מתאחסנים בחברה מסוימת, מן הסתם שנקבל שרת שיתופי. משמע, אתרים נוספים נכנסים לעסק – יושבים על אותה רשת פנימית. בישראל, ובכלל האינטרנט, חוגג לא מעט ספאם (שכפי שניחשתם, גוגל לא מחבב זאת בלשון המעטה). לכן, עלינו למנוע מצב בו האתר שלנו יאוחסן לצד אתרים כאלו.

ועוד נקודה חשובה: ישנן ספקיות אחסון החוסמות את כלל האפשרויות לאנליטיקס בשרת. לכן, ייתכן שהבדיקה לא תניב תוצאות – ובכל זאת, כדאי לנסות.

שטח האחסון ונפח התעבורה

כל חברות האחסון מציעות חבילות עם נפחי תעבורה ושטחי אחסון שונים. וכמובן, שההתלבטות בין החבילות היא כאב ראש לא קטן. לא קל להחליט על נפח האחסון, וכמה נצטרך להכיל: התקנות וורדפרס, מערכות תוכן, תמונות, בסיסי נתונים, קבצים שונים, סרטי תדמית – הכל.

אז… איך בוחרים חבילה שתפורה למידות שלנו?
ובכן, הבחירה עשויה להיות פשוטה, במידה ומדובר במעבר מחברה לחברה. בראש ובראשונה, נצטרך לתת הגישות לחברה החדשה, שלמעשה תעביר את האתר שלנו אליה. על הדרך, רצוי שנבקש מהחברה להיכנס לסטטיסטיקות האחסון, ולמדוד את הפעילות המקסימלית, לאורך תקופה ארוכה. בעזרת הנתון, חברת האחסון תוכל להתאים לנו את החבילה המתאימה ביותר.

כתובות IP שונות, וגיוון ב־C-Class

גורם זה, לרוב, מעניין יותר בעלי 10+ אתרים ומקדמי אתרים. ולמרות זאת, נעסוק בו:

אילו סוגי קלאסיים קיימים?

יש 2 סוגים פופולאריים: הראשון, "”A-class והשני, "C-class" – בין שניהם יש הבדל לא קטן.

אנו יודעים שכל אייפי מורכב מ־4 מספרים עשרוניים, המופרדים בנקודות. ב־A-class, כל 4 המספרים משתנים. מנגד, ב־C-class רק 2 המספרים הראשונים משתנים. למעשה, יש 5 קלאסיים של IP: A, B, C, D, E. ה־IP הנמכר מבין כולם, כיום, הוא C-Class. נכון, הכתובת זולה ביחס לאחרות, אך בהחלט לא ה־”איכותית” מכולן.

המחיר עבור כתובת אייפי מסוג C-Class נע בין 10-15 ₪ לחודש, בנוסף לתשלום על שרת האחסון.

מהי משמעות הגיוון בכמה אתרים? מה ניתן לעשות?

המשמעות קשורה, חד משמעית, לגוגל. כאמור, כאשר יש לכם מס' אתרים על אותו השרת, תרצו לפצל אותם כמה שניתן (גוגל לא רואה בעין יפה קבוצות אתרים מרוכזות). במידה ויש לכם מס' קבוצות, ורכשתם 2-4 סוגי Class שונים, תרצו שלכל קבוצה יהיו מספרים מגוונים. בנוסף, רצוי ששרת ה־DNS של כל קבוצה ישתנה.

על מנת “להסתיר” זאת מגוגל, יש דרך יותר קלה (אך לא נטולת בעיות אחרות): אירוח מס' אתרים על גבי כמה חברות אחסון שונות. כך, לא רק כתובות האייפי ישתנו ושרתי ה־DNS ישתנו, אלא גם השרת – האתרים יהיו שונים ללא היכר.

שתי האפשרויות ישימות, ולכל אחת חסרונות ויתרונות משלה. שמרו על תקציב “בריא”, ועקבו אחר המלצות מקדם האתרים שלכם.

לשורת סיכום קטנה, נרצה להמליץ לכם תמיד להישאר עם אצבע על הדופק. תמיד התעדכנו באלגוריתם של גוגל. זכרו: אל תהיו אובססיביים מדי לגבי גורם המהירות, אך אל תקלו ראש – מצאו נקודת איזון בין השניים. בהצלחה!

הרשתות החברתיות הפכו לנתיב הפרסום והשיווק הטוב ביותר בעבור בעלי אתרים, וזאת בשל החשיפה העצומה. כיצד מנצלים את הכוח של הרשתות החברתיות לצורך קידום הפעילות העסקית? להלן הפרטים.

רשתות חברתיות: פלטפורמה משמעותית בעבור קידום אתרים

זה לא סוד שהרשתות החברתיות חוללו מהפכה של ממש בכל הקשור לנתיב הפרסום והשיווק של בעלי עסקים. למעשה, יותר ויותר בעלי אתרים מחליטים מנצלים את הפלטפורמה החברתית לצורך קידום האתר, וזאת באמצעות קידום המתבצע בליווי צמוד מצד חברה המתמחה בתחום. אפשרות של קניית עוקבים מהווה חלק בלתי נפרד מפעולת הקידום, וזאת בשל העובדה כי האלגוריתם של הרשתות החברתיות אינסטגרם כמו גם פייסבוק מזהה כאשר פוסט או תמונה זוכה למספר גבוה של לייקים, ובהתאם לכך מקדם אותו לעמוד הראשי. מדובר בחשיפה עם פוטנציאל עצום לא רק מבחינת עוקבים בישראל אלא גם בעולם, ולכן מדובר באחת הטכניקות הבולטות שבאמצעותן ניתן להשתמש בכוח של הרשתות לצורך קידום עצמי. חשוב לציין כי פעולה של קידום ברשתות החברתיות אינה פשוטה, וזאת בשל התחרות העזה כמו גם הפעולות אותן נדרש לבצע בכדי להוביל קידום אפקטיבי.

השקעה כספית משתלמת המוחזרת לאחר זמן קצר

בעלי אתרים אשר השתמשו ברשתות החברתיות לצורך קידום העידו כי הכסף אותו השקיעו חזר, בשל גידול בחשיפה המוביל בסופו של דבר לגידול בהכנסות. פעילות שיווק אגרסיבית המתבצעת באמצעות הרשתות כמו הגרלות מחזקת את הקשר בין האתר לבין הגולש עצמו, ולמעשה מאפשרת ליצור "מערכת יחסים" במסגרתה בעל האתר נותן את השירות באופן נגיש, יעיל ומותאם לקהל היעד. הפודקאסט "המנגל" עוסק בדיוק בנושא הזה – שיווק דיגיטלי. מדובר בתחום חדש המבוסס על הבנה מדויקת יותר של קהלי היעד, כאשר המיקוד עצמו מתבצע כאמור ברשתות החברתיות המהוות נכון להיום נתח משמעותי וצומח בכל הקשור להגדלת מכירות – הן של עסקים אתרים קטנים ובוודאי של אתרים של חברות וארגונים.

מה חשוב לדעת אודות קידום ברשתות?

ליווי מקצועי מצד חברה המתמחה בתחום הינו הכרחי. הסיבה לכך נעוצה בעובדה כי נדרש לבנות אסטרטגיית פרסום ושיווק ממוקדת, כולל בחינה של יעדים וכן מדידה אותה ניתן לבצע באמצעות כלים מתקדמים. כל אתר יכול להסתייע ברשתות, אולם השאלה היא איך עושים את זה. התשובה? קבלת מידע דך פודקאסטים ומחקר מקיף בנוגע להרגלי הצרכן מהווה את הדרך הטובה ביותר לניצול הפלטפורמה החברתית, ובהתאם לכך יצירה של קידום אפקטיבי ומדויק. לסיכום, אין עוררין על כך כי הרשתות החברתיות הולכות ותופסות תאוצה מבחינה עסקית, ועל כן אתם כבעלי האתר יכולים ומסוגלים לבצע את הפעולות השונות בכדי להבטיח כי האתר שלכם יגיע לחשיפה מקסימלית ובהתאם לכך גידול בהכנסות האתר, כתוצאה ישירה משימוש מושכל בכלים הניתנים בתחום השיווק הדיגיטלי.

בין אם אתם מנהלים ארגון ללא מטרות רווח, עסק קטן ומשפחתי, חברה גדולה עם מאות עובדים או חנות של מסחר אלקטרוני, אחד הדברים החשובים ביותר שאתם צריכים זה אינטרנט חזק ואיכותי. היום, כל ארגון נדרש לפעולות רבות ברשת מידי חודש וזה אומר שאינטרנט חזק ואיכותי הוא לא אופציונלי, אלא דבר נדרש למדי. כשארגון צריך לנהל את מערך התקשורת, ניהול החשבונות, הקשר עם הלקוחות והפעילות השוטפת כולה על תשתית אחת, חשוב שהיא תהיה טובה. למרבה הצער, מנהלים רבים בארגונים (ולא משנה עד כמה הם מוכשרים), פשוט לא יודעים לבחור את ספק האינטרנט בצורה נכונה. אם אתם בעצמכם לא בטוחים איך לעשות את הבחירה הזו, הנה כמה טיפים מנצחים שבלי ספק יעזרו בעניין.

קודם כל אבטחה

בראש ובראשונה חשוב לקחת בחשבון את נושא האבטחה. ארגונים רבים, ולא משנה אילו ומה הם עושים, מחזיקים כמויות גדולות מאד של מידע חשוב. במקרה של פריצה וגניבת מידע, יש גורמים רבים בשרשרת החשופים לסיכונים רבים, החל מהעובדים של הארגון כמובן, דרך הלקוחות ולמעשה הארגון עצמו עומד בסכנה ממשית. ספק אינטרנט ITC למשל, יודע לתת פתרונות אבטחה מצוינים וחשוב לבדוק ולשאול על איזה פתרונות מדובר לפני שלב ההתקשרות. מי שנכווה בעבר מפריצות ומאבטחה לקויה, יודע עד כמה זה חשוב ועד כמה גורליות ההשלכות של העניין לעתיד העסק.

שירותים נלווים

יש ספקי אינטרנט שרק יחברו אתכם לתשתית, ימכרו לכם חבילה ומעבר לזה לא תשמעו מהם יותר מדי. אחרים לעומת זאת, יודעים להציע סל שירותים רחב הרבה יותר. חוות דעת על ספק אינטרנט ITC למשל, מצד מנהלי ארגונים ובעלי עסקים, מצביעות על שביעות רצון גבוהה מהשירותים הנלווים כמו למשל רשתות WIFI אלחוטיות בהתאמה והתקנה אישית, שירותי אבטחה מתקדמים, מענה מהיר לתקלות בתקשורת וכן הלאה. בל מקרה רצוי תמיד לשאול ולנסות להבין בעצמכם האם ספק האינטרנט אכן מציע שירותים נוספים, באיזה עלות וכיצד הם יכולים להועיל לארגון שלכם.

שירות לקוחות

כפי שכבר ציינו, בארגונים, אינטרנט טוב יכול להיות ההבדל בין הצלחה מסחררת לכישלון מוחלט. יש לקחת בחשבון שתקלות עלולות לקרות והשאלה החשובה ביותר היא, איך ספק האינטרנט שלכם ידע להתמודד איתן. ITC וספקי אינטרנט ותיקים ומנוסים נוספים, יודעים לתת מענה מיידי ומהיר במיוחד כשמדובר בארגונים ובעסקים שכל כך נדרשים לתקשורת תקינה. כדאי תמיד לבחור בספק שיודע לתת מענה מהיר במיוחד וגם להגיע בהקדם לתיקון תקלות במידה ואכן יש צורך בהגעה של איש תמיכה טכנית.

תשתית

ספקי האינטרנט עובדים עם סוגי תשתיות שונים, חלקם ישנים יותר וחלקם חדשים ומתקדמים. מומלץ לבחור אך ורק בספקים שיודעים לאפשר לכם את החיבור לתשתיות המתקדמות ועם הביצועים הטובים ביותר כיום.

 

שיפור מהירות אתרים, הוא היבט חשוב מאוד של תפעולם. יש לו השלכות לקידום האתר במנועי חיפוש, השארת הגולש באתר, שיפור חוויית הלקוח, שיפור תדמית ועוד. יש דרכים רבות להשיג זאת, כאשר חלקן תלוי בפלטפורמות ובטכנולוגיות השונות בהן עושים שימוש עבור האתר. אלה כמה דברים בולטים שניתן לעשות, ספציפית עבור סביבת וורדפרס הפופולארית:

לא סוחב בעליות?

אם אתם מנהלים אתר שצפוי לעמוד בעומסים משתנים מאוד, ייתכן מאוד שהוא לא יצליח בכל המצבים האלה לתפקד טוב מספיק. במידה ומצבים אלה חשובים לכם מאוד מבחינה עסקית, אתם חייבים להשתמש ב cdn.

מדובר בשירות עזר לבעלי אתרים, שמבטיח זמינות במצבים כאלה. הדבר מושג, באמצעות פיזור תכני האתר בין שרתים מרובים, שמחלקים ביניהם את העומס. מסיבה זו, פירוש ראשי התיבות CDN הוא Content Distribution Network או Content Delivery Network.

לשמור את המטמון

תוספי מטמון (Cache) עבור וורדפרס, מסייעים אף הם להאיץ ביצועים. באופן רגיל, בעקבות כניסת גולש לאתר, השרת שעליו רץ האתר עושה מגוון פעולות, בכדי "לייצר" את העמוד ולהעביר אותו אל הגולש. מנגנון Cache מפשט את התהליך, בכך שהוא שומר מראש עותק מוכן של עמוד כזה בשרת. כך נחסך שלב הטעינה ה"דינאמית" של האתר ובמקומו יש טעינה מהירה, שניתן לכנות "סטאטית". אם יוכנסו שינויים באתר במצב כזה, העותקים הסטאטיים כבר לא יהיו עדכניים. הפתרון לכך, הוא שהמנגנון יבצע טעינה "דינאמית" אחת ובמקביל יחליף את העותק הסטאטי המיושן, בעותק חדש ועדכני.

אופטימיזציה למסד הנתונים

מסד הנתונים של וורדפרס מהווה גורם מרכזי, בפעילות שמתרחשת מאחורי הקלעים בזמן טעינת אתר. לכן, אופטימיזציה שלו עשויה להיות משמעותית מאוד לביצועים. ניתן לטפל בכך, בין השאר בעזרת תוסף דוגמת  WP-Optimize. תוסף זה שימושי במיוחד, מאחר שהוא עושה למעשה שלושה דברים שונים בבת אחת: ניקוי מסד הנתונים, דחיסת תמונות והפעלת מנגנון "מטמון" לאתר.

צמצום תוספי וורדפרס

תוספים זה אחלה ועבור וורדפרס לא חסר, אבל עודף תוספים הוא לא רעיון טוב. חלקם גורמים לאיטיות, חלקם לבאגים וגם קורה שתוספים מסוימים עושים דברים חופפים או כוללים יכולות מיותרות. ניתן להחליט את מי מהם כדאי לצמצם, בסיוע תוסף בשם Plugin Performance Profiler (מכונה P3).

שנתקין עוד תוסף?

לפעמים אין ברירה וישנו מצב שבו משתמשים בתוספים רבים יחסית. גם אז ניתן לשפר את המהירות, בכך שדואגים שלא כל התוספים ייטענו ביחד. איך? ניחשתם נכון! יש תוספים שמאפשרים לעשות זאת. החשוב יותר הוא להבין עקרונית, שיש הבדלים טכניים רבים בין אתר לאתר ושכדאי להתאים את האופטימיזציה, לנסיבות המשתנות האלה. לרוב, אתם לא הראשונים עם אתגר טכני מיוחד ויש לו כבר פתרון.

טריקים כלליים

כמובן, גם עבור הקמת אתרי וורדפרס ישים מגוון רחב של טיפים, שמוצעים להאצת מהירות אתרים ללא תלות בסביבה.

לדוגמא: אחסון אתרים מהיר, אמין וזמין או צמצום היקפי ונפחי התכנים באתר.

לסיכום

יש אינספור טיפים לשיפור מהירות טעינת אתרי וורדפרס. חלקם הגדול טכני למדי. חלק יספק תועלת רבה יותר וחלק פחות. העיקר – לנסות, למדוד ולמצוא מה שעובד עבורכם.

אתרי חדשות צצים בשנים האחרונות כמו פטריות לאחר הגשם. הדבר מובן – ישנו עניין רב בתחום החדשות ובמקביל, קל להקים אתרים. גם מי שלא מייצר חדשות בעצמו, יכול לרכז חדשות ממקורות שונים, כך שקל יחסית לממש זאת. מצד שני, להקים אתר כזה באופן איכותי ולתפעל אותו היבט לאורך זמן, זה כבר סיפור שונה. מה חשוב לבדוק, כשבונים אתר כזה?

היבטים עסקיים

המודל העסקי הוא צעד ראשוני, שמחייב בדיקות שונות. בלי היגיון עסקי ובדיקות שמוכיחות שזה יעבוד, אין טעם באתר חדשות. הוא לא יחזיק את עצמו לאורך זמן. כהתחלה, אפשר להיכנס אל אתר חדשות עדכני ורלוונטי, להתרשם ממנו לעומק ואולי מעוד כמה אתרים מתחרים שונים מעט. בעקבות זאת, יש לגבש חזון ברור, של מה בעצם רוצים להקים. בנוסף, ישנו הצד הכספי, שבנוי מהוצאות צפויות מחד וממקורות הכנסה מאידך. מה יהיה מודל השימוש באתר מצד צרכני החדשות? מה לגבי רווחים מפרסום מודעות וכדומה? ממקורות נוספים?

מקורות המידע

מהיכן יגיע המידע שיוצג באתר? כמה ומה מהמידע יהיה מקורי? אחד ממקורות המידע הוותיקים הן סוכנויות ידיעות. דוגמא נוספת: אפשר ליצור קשר עם משרדי יחסי הציבור הרלבנטיים לתחומכם ולקבל מהם באופן שוטף "הודעות לעיתונות". כמובן, חשוב להכיר את נושא זכויות היוצרים וכל חוק רלבנטי נוסף וליישם זאת.

איכות המידע

חלק ניכר מהחדשות כיום, הוא פשוט מחזור של מידע קיים. כאן העניינים מתחילים להסתבך, מאחר שמי שמעביר את המידע, הוא לעתים קרובות אינטרסנט, עם אג'נדה שלא בהכרח גלויה. מעורבים כאן אינטרסים כלכליים בעיקר, אך גם פוליטיים ואחרים. מלבד הכתבות החדשותיות, מוטב שתדאגו גם לתוכן איכותי, מעין "כתבות צבע", ולו כדי להפוך את הפלטפורמה לעדכנית וידידותית.

הבטחת עדכניות

לפני הקמת אתר חדשות, יהיה צורך לוודא שניתן לתפעל אותו, ברמת עדכניות שלא תיפול משמעותית, מזו של המתחרים הבולטים. פירוש הדבר, התעדכנות שוטפת במקורות המידע השונים וסינון יעיל של היקפי המידע הגדולים. בהמשך לכך, דרושה תגובה מהירה לחדשות משמעותיות, כולל בדיקות והתעמקות, עריכה, גיבוש החומרים בצורה שמתאימה לכם ופרסומם באתר.

עמידה טכנית בעומס

אתר חדשות עשוי לעמוד בכל יום בעומס לא קטן, לצד קפיצות דרמטיות בעומס בזמנים של חדשות בולטות במיוחד. גם באופן שוטף, יהיו שעות ביום שבהן היקף הכניסות יהיה בבת אחת גדול מאוד, ביחס לשעות שקטות יותר. מבחינה טכנית, חיוני לוודא מראש שניתן יהיה לעמוד בכך. כי אם לא, גולשים רבים שינסו את האתר לראשונה ויתאכזבו ממנו, לא ינסו שנית. וכידוע, המתחרים נמצאים רק "במרחק קליק".

היבט הקידום

קידום אתרים הוא פעולה חיונית כיום לשיווק. סוגי אתרים שונים, מציגים אתגרים טכניים שונים בנושא הקידום וכך גם בתחום אתרי החדשות. לכן, חיוני שיטפל בכך מומחה SEO איכותי ועדיף מישהו עם ניסיון בקידום אתרי חדשות.

לסיכום

ישנם היבטים רבים שנכנסים להקמת אתר חדשות וחלק ניכר מנקודות אלה, חשוב לבדוק היטב עוד מראש. למעשה, הבאנו כאן רק דוגמאות בולטות, על קצה המזלג ויש עוד, דוגמת היבטי אבטחה ופרטיות משתמשים. חשוב לקחת זאת בחשבון.

אבטחת אתר עסקי היא נקודה רגישה, שכל עסק רציני ייקח אותה בחשבון. יש לנושא זה השלכות רבות, כאשר אחת מהן, היא ההשפעה האפשרית על קידום האתר במנוע החיפוש של גוגל. זאת, מהסיבות הבאות:

פרטיות הלקוח

"מדיניות פרטיות" היא דבר נפוץ באתרים וגוגל לוקחת זאת בחשבון בדירוג האתר. במקביל, לדאוג באמת לפרטיות המשתמשים כאשר מקימים אתר חדש, מורכב יותר מאשר לגבש ולהציג מסמך מדיניות סטנדרטי מסוג זה. הדבר מתקשר לכמה וכמה טכנולוגיות שונות. דוגמא בסיסית, היא התחברות משתמשים לאתר באמצעות שם משתמש וסיסמא, דבר שצריך להיות מנוהל בצורה אחראית ובטוחה. על הכלים הטובים ביותר לניהול סיסמאות ל-2020, תוכלו למצוא מידע בסקירה הבאה. מעבר לכך, יש לניהול פרטיות המשתמשים באתר השלכות דוגמת שימוש בקוקיז, אופי המידע שנשמר על הלקוח ואופן שמירתו המאובטחת. העיקרון הבסיסי הוא, שצריכה להיות מדיניות פרטיות וגם מאמצים כנים ליישמה בפועל.

בטוח פחות, מקודם פחות

לא רק פרטיות, אלא גם אבטחה בכלל, נכנסת לשיקולי גוגל בדירוג אתרים. אתר שנחשב לפחות בטוח, אולי בגלל שיש בו קבצי נוזקה או שאין לו קידומת HTTPS, עלול להיפגע בשל כך בדירוג.

למה האתר כל כך איטי?

ישנם מצבים, בהם נוזקה שפגעה באתר או התקפת מניעת שירות (Denial of Service), מאטים את טעינת דפי האתר ואפילו לא מאפשרים לו בכלל לעלות. אם האתר מאוחסן אצל חברה חיצונית, ייתכן גם מצב שבו שרתיה נגועים בנוזקה. פגיעה מתמשכת בביצועים עשויה להוביל לפגיעה בדירוג האתר ובוודאי מצבים ממושכים של חוסר זמינות.

הפרעה לסורק של גוגל

בכדי להתעדכן במה שקורה ברחבי האינטרנט, מנוע החיפוש של גוגל מפעיל כלי סריקה, שנכנסים לאתרים. איטיות אתר עשויה להפריע לעבודת כלים אלה.

פגיעה בתכני האתר

שינויים שהאקר מכניס באתר, עלולים לפגוע בדירוגו. לדוגמא, מצב שבו אתר גדול עובר שינוי קטן יחסית והוא

כולל כעת כמה קישורים שהכניס ההאקר. קישורים אלה, עשויים לשרת את מטרותיו שלו מבחינת קידום במנועי חיפוש, על חשבון האתר שנפרץ. ומאחר שהאתר לא זוכה לתשומת לב רבה מצד מפעיליו, מצב זה עשוי להימשך זמן רב, עד שיבחינו בכלל במה שמתרחש.

מגוון אפשרויות נוספות

בתור מוצר מורכב יחסית, לאתר אינטרנט יש לא מעט נקודות תורפה פוטנציאליות. כך שרשימת נקודות כזו, היא תמיד בעירבון מוגבל. עוד שתי דוגמאות להמחשה: ייתן שתשתית האתר כוללת תוספי וורדפרס נגועים בנוזקה. עוד מקור אפשרי לפריצה, הוא גישה לא מאובטחת של מנהל האתר לרשת. לכן, חיוני לטפל בנושא האבטחה בגישה רחבה, של אבטחה במבט כולל. כלומר לא רק סתימת "חורים" אפשריים, על פי רשימה מצומצמת.

לסיכום

כפי שהראנו, ישנה שורת סיבות טכניות, אשר בגללן אבטחה לקויה עלולה לפגוע בקידום האתר. חשוב לטפל בכך, מבעוד מועד.

אנשים מבלבלים לעתים בין שני המושגים הבולטים – קידום אתרים ממומן וקידום אתרים אורגני. למעשה, מדובר בדברים שונים מאוד. אלה הם כמה מבין הבולטים, בהבדלים הרבים שיש ביניהם:

גישה כללית

כתזכורת, נתחיל מהצגת הבדלי הגישה הכללית. קידום אתרים אורגני עוסק בהיבטים טכניים, שהם חלק מבניית האתר ותכניו. קידום ממומן לעומתו, הוא תשלום עבור הצגת מידע על האתר במעלה תוצאות חיפוש, לפי ביטויי חיפוש מבוקשים. לאור זאת, צריך לעתים לבחור בין קידום אורגני לקידום ממומן, מבחינת השקעת תקציבים בשיווק.

העבודה שנדרשת

קידום אתרים אורגני דורש השקעה מתמשכת ולא קטנה באתר. קידום ממומן לעומתו, מיועד לקמפיינים שיווקיים זמניים, לטווח קצר יחסית. עם זאת, גם הוא כרוך בלא מעט שעות עבודה.

התוצאות בשטח

קידום אורגני מניב תוצאות באיטיות יחסית ובטווח ארוך. הקידום הממומן לעומתו, מספק תוצאות מהירות הרבה יותר. זאת, בין השאר מאחר שהוא מאפשר להפנות את הפרסום ישירות לקהל יעד מבוקש, באופן ממוקד מאוד (למשל, לפי עיר וגיל).

ההשקעה הכספית

ההשקעה הכספית בשתי השיטות לא קטנה – בקידום אורגני כהשקעה מצטברת ובקידום ממומן יותר במרוכז. עבור שניהם דרושה שכירת שירותי מומחים. בקידום הממומן, משלמים רק על פי מספר ההקלקות בפועל על המודעה. עם זאת, לא כל מי שמקליק על המודעה יהפוך ללקוח בסופו של דבר, כך שחלק ניכר מהכסף יורד לטמיון. במקביל, קידום אורגני מביא למצב שבו נכנסים לאתרכם, ללא תוספת תשלום על כל כניסה.

תלות בגוגל

קידום אורגני תלוי בשינויים שמכניסה חברת גוגל לעתים קרובות באלגוריתם החיפוש שלה. כל שינוי, מחייב את אנשי המקצוע להתעדכן בדברים, לנתח את ההשלכות ולהתחיל להכניס שינויים בהתאם. מדובר בתהליך מורכב, מאחר שגוגל לא מספקת את כל המידע לגבי השינויים בשיקוליה. קידום ממומן תלוי בגוגל מבחינת עלות השירות (לגבי מילות החיפוש הנבחרות), אך זו תלות במידה קטנה הרבה יותר והיא פחות מסבכת את העניינים.

תדמית

קידום אורגני מתבטא בהופעה במעלה תוצאות החיפוש, בין היתר בשל תוכן איכותי באתר התואם למילות החיפוש הרלוונטיות. מיקום משופר כזה, משפר את תדמית האתר ולכן גם את תדמית העסק שמפעיל אותו. אנשים נוטים לקשר זאת, עם היות העסק בולט בתחומו. זאת בשונה מקידום ממומן, שגולשים מבינים שהוא בתשלום, בדומה לפרסומת.

תחרות

תחרות יש למעשה בשני המקרים, אם כי ההשלכות שונות. בקידום אורגני, מתחרים עם עסקים אחרים, על המיקום בו גוגל יציב את אתרכם, בעקבות שימוש בביטויי חיפוש מסויימים.  בקידום ממומן, פופולאריות ביטוי החיפוש, תתבטא במחיר שגוגל תדרוש לפרסומות שמשתמשת בו.

לסיכום

לפני שבוחרים ליישם גישה כזו או אחרת לקידום האתר (או את שתיהן ביחד), חשוב להכיר נקודות אלה ולקחת אותן בחשבון. כך או כך, קידום אתרים אורגני נראה כאופציה, שלרוב מתאימה וחשובה בכל מקרה.

בניית אתר היא כיום צעד חשוב ונפוץ, במסגרת הפעולות השונות לשיווק עסקים. כך תבטיחו, שאתם עושים זאת בצורה הטובה ביותר:

תשתיות גמישות

חשוב לבחור בתשתיות איכותיות לאתר, עוד לפני עצם בנייתו. בכדי להבטיח שאתם מקבלים את מרב הגמישות, אתם חייבים להשתמש בשרת וירטואלי. בכלל, כדאי להשתמש בוירטואליזציה בניהול התשתיות, בכדי לזכות ביתרונות אלה ונוספים.

הפלטפורמה

המערכת שעל גביה ייבנה האתר עצמו, חשובה ביותר. וורדפרס היא כמובן הבחירה הראשונה לקחת בחשבון – היא פופולארית מאוד ומסיבות טובות, בהן עושר גדול של תוספים שימושיים. נזכיר, כי זו היא מערכת בקוד פתוח. בשונה מכך, ישנן מערכות רבות דוגמת וויקס, שהן בתשלום ובשיטת

WYSIWYG הקלה לשימוש. WYSIWYG הן ראשי תיבות של What You See Is What You Get וזה הוא הקונספט הוותיק של תכנון מערכת ויזואלי, במקום תכנות. בתכנון כזה, האופן שבו מארגנים את הדברים על צג המעצב, הוא האופן שבו יראה זאת הגולש באתר המוגמר. לשתי הגישות יש יתרונות וחסרונות וחשוב לעשות את הבחירה שמתאימה לכם.

תכנון יסודי

מעבר להיבטים הטכניים, ישנם בהקמת אתר גם היבטים עסקיים. למעשה, בהקמת אתר עסקי, הם אלה שצריכים להכתיב את השאר. בכדי שכך אכן יהיה, חיוני בשלב מוקדם לגבש אסטרטגיה, יעדים, מטרות ספציפיות ותכניות להשגתן. בכדי לעשות זאת, יש לחשוב ולענות בין השאר על שאלות דוגמת מה מטרת האתר? האם יש יותר מאחת? במידה וכן, איך מונעים מהאתר להיות עמוס מדי? מי הקהל עבור האתר? האם וכיצד האתר צריך להיות בנוי לסוגי הקהלים השונים האלה? מה יחשב כהצלחה של האתר? וכמה הצלחה זו שווה לעסק (כמה תהיו מוכנים להשקיע בכדי להשיג אותה)?

עיצוב האתר

עיצוב האתר, משלב למעשה שני דברים שונים. האחד, הוא ממשק המשתמש, שהגולשים יהיו באינטראקציה מולו. השני, הוא עיצוב בכלל, שייקלט ויזואלית ברקע לכך. על שני היבטים אלה צריך לחשוב היטב, לתכנן מראש ומוטב לקדם אותם בעזרת בעלי מקצוע שמתמחים בכך. היבט משנה של נושא זה הוא היבט הביצועים. אתר מרשים מאוד, עם סרטונים גדולים שמנוגנים אוטומטית, עשוי להיות "כבד" מדי עבור הגולשים. חשוב לקחת זאת בחשבון. עוד היבט משנה חשוב במיוחד, הוא עיצוב גרסה להתקני מחשוב ניידים (שמגיעים בגדלי צג קטנים יחסית).

הקידום

קידום האתר במנועי חיפוש, הוא חלק אינטגראלי ומרכזי במינופם לצרכי שיווק. בכדי לעשות זאת היטב, יש לתכנן זאת עוד מראש ולשלב היבט זה בבניית האתר. זאת, בעזרת מומחה לקידום אתרים. הדבר יתבטא למשל, כדוגמא בולטת מאוד, בהכנת תכנים שיסייעו לקידום האתר. 

הקמה והרצה

בתהליך ההקמה, חשוב מאוד שיתוף הפעולה בין הגורמים העסקיים לגורמים הטכניים. זאת, מאחר שחיונית ההתאמה בין המטרות העסקיות שהוצבו לאתר, לבין מה שיוקם בפועל. כידוע, טעויות שמתגלות בשלב מוקדם, קל לתקן ולהיפך. כך גם לגבי אי הבנות בין הגורמים השונים, שעדיף לזהות ולחדד עוד בשלבי ההקמה. לתהליך ההקמה ובוודאי ההרצה של האתר, מתלוות מדידות. זאת, מאחר שתפקוד אתר עסקי מסתמך במידה רבה על מדדים מדויקים, אשר משמשים כאינדיקציה מוסכמת לגבי תפקודו והצלחתו. דוגמא קלאסית, הם מדדים שמתייחסים לנתוני ה"המרות" – הפיכת גולשים שמבקרים באתר ללקוחות שמבצעים פעולות רצויות, דוגמת רכישה או השארת פרטים.

לסיכום

הקפדה על נקודות מפתח אלה, תסייע לכם להקים את האתר המושלם, ביחס לדרישותיכם.